为进一步遏制“网络水军”及相关黑灰产业的滋生蔓延趋势,维护网络生态、市场经济秩序和人民群众权益,公安部网络安全保卫局日前在全国范围内启动为期6个月的打击整治“网络水军”专项工作。专家认为,“网络水军”制造虚假流量,不仅损害用户权益以及平台利益,也破坏了互联网生态。打击整治网络违法犯罪活动,深入整顿网上秩序,必须打好“组合拳”,为网民营造一个安全、清朗、有序的网络环境。

“网络水军”又名“网络枪手”,他们通常活跃在电子商务网站、论坛、微博等网络社交平台中,伪装成普通网民或消费者,通过发布、回复和传播博文等对正常用户产生负面影响。

根据公安部发布的消息,公安机关网安部门依托“净网”系列专项行动,持续对“网络水军”相关违法犯罪依法开展侦查打击,近3年侦办相关案件600余起,抓获嫌疑人4000余名,取得了初步成效。然而,受“流量经济”“粉丝经济”等因素影响,“网络水军”相关违法犯罪活动仍屡打不绝、屡禁不止。他们或发布违法有害信息“造热点”“蹭热点”,意图操控或扰乱网上舆论秩序,或利用炒作负面信息实施敲诈勒索,侵害群众合法权益,或非法提供有偿删帖和刷量控评炒作服务,破坏市场经济和社会管理秩序。

如此行为一次次挑战网民的道德底线,影响恶劣。例如,国内某选秀团体成员的数据组认证公司被指涉嫌刷单诈骗,其粉丝同团体其他成员的粉丝在微博煽动对立、互撕谩骂,甚至在官方媒体账号下恶意控评,造成不良影响。

社会各界对“网络水军”反映强烈,群众报案举报、新闻媒体报道等不断聚焦相关突出问题。今年全国两会期间,有代表委员呼吁严查严打数据造假等不良行为,敢于戳破流量泡沫。今年中央广播电视总台“3·15”晚会曝光的一些重点案件,也涉及相关问题。国家互联网信息办公室副主任盛荣华表示,要想方设法刹住“流量至上、唯利是从”的风气。通过多种手段,压缩刷榜空间,降低刷评影响。

为回应社会关切,公安部网安局在全国范围内启动为期6个月的依法打击整治“网络水军”专项工作。公安部网安局相关负责人表示,在依法打击相关违法犯罪活动的同时,主动对接有关主管部门,加强协作配合,共同压实网络平台主体责任,携手加强网络生态综合治理。

“要严格按照有关规定完善相关制度,健全内容审核机制,斩断相关利益链条。”中国法学会会员部副主任、中国市场监督管理学会常务理事彭伶认为,网络平台要加强账号运行监管,加大违法违规账号处置力度,建立黑名单账号数据库,严防违法违规账号再次启用。对关系国家安全、国计民生和公共利益等重点领域的信息,网信部门要加大审核力度,确保信息安全。彭伶指出,公众人物特别是娱乐明星,应当更清晰地认识自己所应承担的社会责任,依法宣传自己及作品,引导粉丝理性追星,而不是通过雇佣“网络水军”等非法的方式诋毁、打压同行。

说到底,整治“网络水军”要保持严打高压,协同共管共治。平台、网民、立法、执法、监管等方方面面要形成合力,齐抓共管,才能抓出结果、管出成效,网络空间也将更加清朗、有序。

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